Clôturer son compte Nickel

Sebastien Danigo
Rédacteur pour LeComparatif
Mis à jour le 16/10/2024
5 mn de lecture
Clôturer son compte Nickel

Nickel est une néobanque accessible à tous crée en 2014. Au même titre qu'un établissement bancaire classique, vous pouvez effectuer des paiements, des virements, des retraits.    

Nickel comporte de nombreux avantages, cependant il est possible que vous souhaitiez fermer votre compte. 

Cet article détaille étape par étape la procédure de clôture d'un compte bancaire.

À l'aide de ce guide, nous vous aidons à choisir la meilleure néobanque qui vous convient le mieux.

Que faire avant la clôture de votre compte Nickel ?

Avant la clôture d'un compte Nickel, il est essentiel d’effectuer quelques démarches en amont.

Choisir votre nouvelle banque

La recherche et l'ouverture d'un nouveau compte sont des étapes importantes avant de clôturer votre compte. En effet, la mise en place d'un nouveau compte vous permettra de transférer vos opérations courantes en toute sécurité avant de clôturer votre ancien compte.

Afin de sélectionner la banque idéale qui correspond à vos besoins, comparez les offres en fonction des services proposés (virements, retraits, cartes, etc.) et des tarifs pratiqués.

De nos jours, la grande majorité des banques proposent des aides à la mobilité bancaire, mais également des offres de bienvenue ou de parrainage en cas de changement de banque.

Pour plus d'informations, consultez le comparatif des meilleures banques en ligne.  

Transmettre votre nouveau RIB

Une fois la nouvelle banque choisie et le nouveau compte ouvert, il est important de transmettre votre RIB. Commencez par le communiquer avec les établissements financiers et aux différents organismes qui pourraient en avoir besoin. 

Vérifiez votre solde actuel

Avant de commencer les démarches de clôture de votre compte Nickel, il est essentiel de vérifier votre solde : 

  • Si votre solde est nul (c’est-à-dire égal à 0) : vous pouvez changer de banque à tout moment.
  • Si votre solde est positif : vous avez encore des fonds sur votre compte. Assurez-vous de les transférer vers votre nouveau compte au préalable.
  • Si votre solde est négatif : votre compte est à découvert. Il est crucial de régulariser votre situation avant de procéder à la clôture.

Comment effectuer une procédure de clôture de compte Nickel ?

Nickel étant une néobanque, elle ne possède pas d'agence physique

Cependant, vous pouvez clôturer votre compte de deux manières différentes :

  • En ligne
  • Par un formulaire de contact

En ligne, depuis votre espace client sur Internet

Vous pouvez clôturer votre compte en ligne avec l'application ou le site de Nickel. 

  1. Connectez-vous sur la plateforme de Nickel
  2. Rendez-vous dans l'espace client
  3. Cliquez ensuite sur « Profil »
  4. Appuyez sur « Clôturer mon compte Nickel»
  5. Validez et effectuez les démarches demandées par l'application

Votre compte sera définitivement clôturé après un délai de 30 jours maximum.

Par un formulaire de contact 

Il est également possible de fermer votre compte à l'aide d'un formulaire de contact mis en place par Nickel.

Indiquez que votre demande concerne : “Votre compte (blocage, clôture, réouverture)”, et pour le type de demande, veuillez indiquer : “Je souhaite clôturer mon compte”.

Quand pouvez-vous clôturer votre compte Nickel ?

Nickel propose une offre mensuelle sans engagement à tous ses clients, offrant donc la possibilité de clôturer leur compte à n’importe quel moment

Pour tous les clients de Nickel, il est alors très simple de résilier leur offre et de clôturer un compte bancaire sans préavis. 

Néanmoins, nous vous conseillons de ne pas fermer votre compte Nickel trop rapidement. Cette banque propose une large gamme de produits et de services. Prenez le temps de tous les découvrir au fil du temps avant de prendre votre décision

Enfin, sachez que la clôture d’un compte Nickel est totalement gratuite, vous permettant ainsi de résilier votre offre sans frais supplémentaires. Alors, tout dépend de vous, de vos envies et de vos besoins !

Est-il possible de clôturer son compte si vous êtes débiteur envers la banque ?

Pour procéder à la clôture de votre compte Nickel, il est impératif que le solde du compte bancaire soit nul. Tout montant dû à la banque doit être réglé au préalable. 

Il existe différentes solutions en fonction de votre solution :

  • Si vous ne pouvez pas rembourser immédiatement : il faut reporter la clôture de votre compte jusqu'à ce que vous ayez réuni les fonds nécessaires. 
  • Si vous avez la trésorerie requise sur un autre compte : réglez votre dette auprès de la néobanque dès que possible pour procéder à la fermeture. 

Que faire en cas de problème avec votre compte ou lors de la procédure de résiliation ?

En cas de problème, contactez le service client de Nickel.

Moyen de contact Disponibilité Contact
📧 Mail 24h/7j rubrique contact - formulaire
📞 Téléphone lundi au vendredi 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 18h 01 76 49 00 00
📱Réseaux sociaux 24h/7j

Facebook : Nickel

Twitter : @comptenickel

Instagram : @nickelfrance

✉️ Courrier 24h/7j

TSA 3050, 44205 Nantes CEDEX 2

Conclusion

La clôture d'un compte Nickel est simple, rapide et gratuite. Suivez la démarche expliquée précédemment.

Pour plus d’informations, consultez nos différentes pages dédiées aux néobanques et aux banques en ligne. Découvrez-les différents services bancaires, et tarifs adaptés à vos besoins.

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